Уважаемые любители театральных постановок и филармонических концертов! Напомним, мероприятия Тюменского концертно-театрального объединения с 18 марта были отменены в связи с профилактикой распространения коронавируса. Правила возврата и обмена билетов:
1. Всем зрителям и слушателям, купившим билеты на мероприятия в кассах и на официальном сайте, организаторами которых является ГАУК ТО «Тюменское концертно-театральное объединение», деньги за отменённые спектакли и концерты будут возвращены обязательно и независимо от сроков покупки!
2. Если вы покупали билеты онлайн: НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ tdt.kto72.ru, то средства вернуться автоматически, на карты с которых осуществлялась покупка. Срок возврата до 90 РАБОЧИХ дней, начиная с даты несостоявшегося мероприятия!
3. Если покупка была совершена в кассе одного из структурных подразделений, то возврат средств можно будет осуществить лично, посетив кассу, в которой вы приобретали билет, в течение месяца после снятия режима самоизоляции. Для возврата билета нужен только сам бланк строгой отчетности (билет), других документов не требуется. Режим работы касс, без перерывов и выходных с понедельника по воскресенье с 10.00 до 20.00, касса Тюменского театра кукол работает с 09.00 до 19.00 часов.
4. По всем другим мероприятиям мы планируем перенос до конца 2020 года, в зависимости от развития санитарно-эпидемиологической обстановки в регионе. Все билеты будут действительны на даты переноса мероприятий, за переносами следите на нашем официальном сайте tdt.kto72.ru!
5. Если вы не сможете в эти дни посетить наши мероприятия, то мы вернём вам деньги по личному заявлению. Бланк заявления можно будет получить при онлайн - обращении в структурное подразделение, а так же в ближайшее время он станет доступен для скачивания на сайте во вкладке «Правила возврата».
6. Просим Вас обратить внимание, что в наших кассах вы могли приобрести билет на мероприятия, организаторами которых являются наши партнеры. В таком случае за возвратом денежных средств и информацией по переносу мероприятий необходимо обращаться именно к ним, контактные данные организаторов указаны непосредственно на билете.
